Visits: 1091
.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) DIO a CONOCER a través de comunicado que continuará privilegiando el USO de medios remotos para los trámites, procesos y procedimientos, tales como:
- Atención Técnico Jurídica
- Vía telefónica
- Chat en el portal https://www.condusef.gob.mx
- Correo electrónico a: asesoria@condusef.gob.mx
- Quejas
- A través de https://phpapps.condusef.gob.mx/margo.0.1/index.php;
- Reclamaciones
- Presencial únicamente con cita, la cual se puede agendar en https://phpapps.condusef.gob.mx/citasInternet/index.php o llamando al 55 53 4009 99
- También puede enviarla vía correo o mensajería.
- Audiencias de Conciliación
- Vía telefónica mediante el Sistema de Conciliación Telefónica
- Registro en la página https://webapps.condusef.gob.mx/conciliacion/jsp/solicitudcot.jsp
- Solicitud de Dictámenes
- A través de la página https://www.condusef.gob.mx/?p=contenido&idc=1341&idcat=1
- Notificaciones
- Respuestas a las solicitudes de Dictamen se realizará en las Unidades de Atención a Usuarios de forma personal, mediante cita agendada a través de la página https://phpapps.condusef.gob.mx/citasInternet/index.php
- Defensoría legal gratuita
- Se recibirá mediante https://www.condusef.gob.mx/?p=contenido&idc=1331&idcat=1
- La atención presencial para los trámites relacionados con la defensoría legal gratuita, será exclusivamente con cita, previamente agendada a través de la página https://www.condusef.gob.mx; tales como:
- Consultas de seguimiento de manera remota (videoconferencia)
- Diligencias y comparecencias
- Envío de documentación relativa al cumplimiento de obligaciones de las Instituciones Financieras para el Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES) y para el Sistema de Gestión Electrónica (SIGE), se podrá realizar por medios electrónicos y a través de dispositivos denominados USB o CD.
También informó de forma OFICIAL que esta trabajando desde el pasado 15 de febrero cuando reanudo los cómputos de los términos y plazos legales correspondientes a los actos y procedimientos administrativos que se desahogan en sus Unidades Administrativas Centrales y de atención a usuarios A1, A2 y A3 con sede en la CdMx.
.
Cuando necesites ayuda, asistencia o planeación legal, solicita Cita Privada Aquí
.
La información que AQUÍ te presentamos deriva de los Periódicos Oficiales de la CdMx, Estado de Mex., Diario Oficial de la Federación, Suprema Corte de Justicia de la Nación, por lo tanto es de aplicación OBLIGATORIA
La información de hoy procede del Diario Oficial
AYÚDANOS para que más personas conozcan esta información, Compártelo en tus redes sociales. 😷